duminică, 20 iunie 2010

Informatii necesare


1. Cum comand?

Comenzile sunt preluate pe e-mail (handmadevictory@gmail.com) si pe messenger (YM: handmadevictory). Pentru a prelua comanda am nevoie de: denumirea produselor (preferabil link-ul de la poze), adresa din buletin si numele complet.

2. Cand platesc?
Plata se face in momentul in care ridicati coletul de la posta, veti plati la ghiseul de la posta.

3. In cat timp vin produsele?
In 4-6 zile LUCRATOARE, depinde de domiciliul dumneavoastra, din momentul in care am pus coletul la posta.

4. Cum stiu cand a ajuns coletul?
Vei primi acasa o hartie care te anunta ca ai un colet de ridicat, daca nu ai primit hartia totusi ar fi bine sa treci pe la posta sa intrebi daca ai un colet de ridicat, se intampla ca postasii sa nu-ti aduca avizul.

5. Pot comanda orice produs?
Da, orice model din produsele afisate pe site sau un model imaginat de tine sau personalizat.

6. Exista comanda minima?
Nu

7. Cat este taxa de transport?
GRATIS!!! Pentru comenzile ce depasesc valoarea de 50 lei. Daca vrei sa comanzi de mai putin de 50 lei, vei plati o taxa de transport de 10 lei.

8. Daca sunt din Bucuresti cum primesc produsele?
Daca esti din Bucuresti iti pot trimite produsele prin posta sau putem conveni la o ora si o zi in care sa ne vedem in zona Unirii, pentru a preda produsele.

9. Cat de rezistente sunt produsele?
Sunt rezistente dar se pot rupe daca le lovesti cu forta, te asezi pe ele, tragi puternic de ele etc.

10. Din ce sunt realizate?
Fimo sau Premo (polymer clay), accesorii metalice si rasina

11. De unde pot afla cat de mari sunt?
La majoritatea produselor, pe blog, scrie marimea lor dar poti sa ma intrebi pe messenger sau mail

12. Daca comand produse de o valoare ridicata, primesc vreun cadou?
La comenzile de peste 100 lei primesti si un cadou surpriza

13. Lantul intra in pretul medalioanelor?
Produsele se vand exact asa cum apar in poza de prezentare. Daca modelul nu are lant dar dumneavoastra doriti cu lant... acesta va costa 2 lei

14. Produsele primite sunt exact cele din poza?
Nu neaparat. Daca doriti sa primiti exact acele produse, mai intai ma intrebati daca am produsul pe stoc, in cazul in care nu-l am... eu il voi reproduce. Fiind un produs handmade  inseamna ca nu pot face doua produse identice, tot timpul vor exista mici diferente de nuanta (nu de culoare) si de forma (nu de marime). Fiecare produs este unic.

Orice model de pe blog poate fi personalizat.

Se pot modifica si culorile, mai jos este o lista cu toate culorile disponibile, cand comandati va rog sa precizati si culoarea.

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu